隨著文旅融合的深入發(fā)展,文創(chuàng)產(chǎn)品已成為景區(qū)提升吸引力、增加收入的重要抓手。現(xiàn)實(shí)中許多景區(qū)的文創(chuàng)產(chǎn)品面臨著“叫好不叫座”或“有銷量無口碑”的困境。如何在游覽景區(qū)管理的框架下,讓文創(chuàng)產(chǎn)品既能贏得市場口碑(賺吆喝),又能實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益(賺錢),成為景區(qū)運(yùn)營者必須思考的核心課題。這需要一套從頂層設(shè)計(jì)到落地執(zhí)行,兼顧文化價值與市場規(guī)律的策略體系。
一、 深度挖掘文化內(nèi)核,打造獨(dú)特IP,解決“同質(zhì)化”痛點(diǎn)
“賺吆喝”的前提是產(chǎn)品有吸引力、有故事。景區(qū)文創(chuàng)不能停留在將 logo 簡單印在商品上的初級階段。成功的文創(chuàng)產(chǎn)品根植于景區(qū)獨(dú)一無二的文化DNA。景區(qū)管理方應(yīng)牽頭組織力量,對景區(qū)的歷史典故、建筑特色、自然景觀、民俗風(fēng)情等進(jìn)行系統(tǒng)梳理和現(xiàn)代詮釋,提煉出具有高辨識度和延展性的核心文化IP。例如,敦煌研究院基于莫高窟壁畫開發(fā)的“飛天”系列、故宮基于文物和宮廷文化開發(fā)的“朕”系列,都是將深厚文化轉(zhuǎn)化為當(dāng)代語言的成功案例。只有產(chǎn)品本身具有不可復(fù)制的文化魅力,才能引發(fā)游客的情感共鳴和自發(fā)傳播,從而賺足“吆喝”。
二、 以游客需求為中心,分層設(shè)計(jì)產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)賺錢”
“賺錢”要求產(chǎn)品有市場。景區(qū)管理需改變“有什么賣什么”的思維,轉(zhuǎn)向“游客需要什么我們提供什么”。這需要通過市場調(diào)研,將游客按消費(fèi)能力和需求進(jìn)行分層,構(gòu)建多元化的產(chǎn)品矩陣:
1. 引流款(賺吆喝為主):價格親民、設(shè)計(jì)有趣、便于攜帶的紀(jì)念品,如創(chuàng)意書簽、特色徽章、明信片等。目的是降低消費(fèi)門檻,讓盡可能多的游客帶走一份記憶,同時成為景區(qū)的移動廣告。
2. 利潤款(賺錢主力):設(shè)計(jì)精美、品質(zhì)優(yōu)良、具有實(shí)用性的中端產(chǎn)品,如文具、家居用品、服飾配飾等。這類產(chǎn)品能滿足游客對品質(zhì)和審美的升級需求,是營收的核心來源。
3. 收藏/禮品款(提升品牌):限量版、大師合作、高工藝價值的精品。此類產(chǎn)品定價較高,主要面向高端客戶和禮品市場,雖銷量未必大,但能極大提升品牌形象和溢價空間。
通過分層策略,既能滿足大眾游客的紀(jì)念需求賺取人氣,又能瞄準(zhǔn)特定消費(fèi)群體獲取利潤。
三、 創(chuàng)新體驗(yàn)式消費(fèi)場景,讓“購買”成為游覽的一部分
傳統(tǒng)的“柜臺式”銷售模式被動且乏味。景區(qū)管理應(yīng)將文創(chuàng)銷售融入游覽體驗(yàn)環(huán)節(jié),打造沉浸式消費(fèi)場景。例如:
- 主題店鋪場景化:將文創(chuàng)商店設(shè)計(jì)成與景區(qū)主題一致的體驗(yàn)空間,如古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)的傳統(tǒng)工坊、博物館內(nèi)的文物修復(fù)體驗(yàn)店。
- 互動體驗(yàn)帶動銷售:開設(shè) DIY 工坊,讓游客親手制作一件專屬文創(chuàng)品;開發(fā)與文創(chuàng)產(chǎn)品結(jié)合的 AR 互動游戲,游客通過探索解鎖購買權(quán)益。
- 動線融合:在游客必經(jīng)的休息區(qū)、出口通道等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),設(shè)置精巧的文創(chuàng)展示和銷售點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“所見即所買”。
這種模式將單純的購物行為轉(zhuǎn)化為文化體驗(yàn)的延伸,顯著提升購買轉(zhuǎn)化率和客單價。
四、 構(gòu)建線上線下融合的立體營銷與銷售網(wǎng)絡(luò)
“吆喝”需要聲量,“賺錢”需要渠道。景區(qū)管理需整合資源,構(gòu)建全渠道體系:
五、 建立專業(yè)化運(yùn)營與長效管理機(jī)制
實(shí)現(xiàn)“既賺吆喝又賺錢”非一日之功,需要景區(qū)管理層面建立長效機(jī)制:
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在游覽景區(qū)管理的視域下,文創(chuàng)產(chǎn)品“賺吆喝”與“賺錢”并非對立,而是相互促進(jìn)的統(tǒng)一體。核心在于以文化為魂,以市場為鏡,以游客為本,通過系統(tǒng)性的產(chǎn)品創(chuàng)新、體驗(yàn)升級和渠道融合,讓文化通過產(chǎn)品生動起來,讓產(chǎn)品借助文化增值。唯有如此,景區(qū)文創(chuàng)才能從可有可無的“伴手禮”,蛻變?yōu)榫皡^(qū)品牌的核心資產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁引擎,真正實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
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更新時間:2026-03-15 06:29:28